Tujuan atau fungsi utama packaging produk adalah untuk melindungi produk dari goresan atau cacat produk yang membuat produk menjadi rusak.
Selain itu packaging produk tidak hanya difungsikan pada saat proses pendistribusian barang dari pabrik ke beberapa distributor, tapi juga bisa melindungi produk ketika berada di toko-toko retail dan sampai ke tangan konsumen dengan sempurna.
Tiga alasan mengapa kemasan diperlukan:
- Kemasan melindungi produk dalam perjalanannya dari produsen ke konsumen agar produk tersebut tidak rusak. Untuk beberapa jenis produk yang dapat membahayakan anak-anak biasanya diberi kemasan pelindung khusus. Di samping itu barang yang diberi kemasan biasanya lebih bersih dan menawan.
- Melalui kemasan identifikasi produk menjadi lebih efektif. Kemasan merupakan satu-satunya cara perusahaan membedakan produknya. Para pengecer juga mengakui bahwa kemasan yang mengandung ciri-ciri promosi dan perlindungan barang yang efektif meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya karena rusaknya produk.
- Bentuk dan ciri kemasan yang demikian menariknya menyebabkan pelanggan bersedia membayar lebih mahal hanya untuk memperoleh kemasan istimewa. Kemasan yang memberikan ciri-ciri promosi semuanya ini akan dapat menekan biaya, baik biaya kerusakan dan biaya advertensi.